Klávesové zkratky na tomto webu Na obsah stránky

Jak na zapomenuté heslo

Obnova hesla pomocí MojeID

Tato volba je dostupná, pokud je účet ověřený pomocí MojeID. Ověření účtu bylo možné provést, dokud jste do účtu měli přístup. Abyste mohli tuto možnost využít, musíte mít nadále platné MojeID, kterým jste svůj účet ověřili, a znát přihlašovací údaje k této identitě.



<< Zpět na kroky 1–3
 
4 Požádejte o ověření pomocí MojeID
 
  • Vyberte způsob obnovy přístupu MojeID.
  • Kliknutím na tlačítko MojeID účtem se dostanete do prostředí MojeID, kde se můžete ověřit.
POkud je u účtu ověření MojeID, ale nemůžete nebo nechcete jej z nějakého důvodu využít, zvažte ostatní dostupné způsoby obnovy přístup k účtu, obnovu hesla pomocí e-mailu nebo obnovu hesla pomocí ověřeného telefonu, je-li volba přítomna. Pokud tuto možnost nevidíte, bohužel jiným způsobem u účtu nebude možné obnovit heslo.
 
 
5 Přihlaste se svým MojeID
 
  • V prostředí MojeID se přihlaste údaji, které jsou zobrazeny ve formuláři.

  • Následně pokračujte procesem potvrzení, jak je vypsáno v rozhraní MojeID.
  • Během ověřování vás v některých případech může rozhraní informovat o údajích, které společnosti Seznam.cz předá v rámci procesu ověření – tato data byla předána již při prvním ověření účtu. Pokud nyní předání dat odmítnete, nebude možné ověření dokončit a přístup k účtu obnovit.
  • Pokud ověření potvrdíte a dokončíte, přesměruje vás poskytovatel služby MojeID zpět na stránky Seznamu, kde již budete moci nastavit nové heslo.


     

6 Nastavte si nové heslo
 
  • Nyní můžete si nastavit nové heslo. Dbejte na to, aby bylo dostatečně silné. Doporučujeme si projít zásady bezpečného hesla.
  • Požadované heslo vepište dvakrát za sebou a uložte tlačítkem  Vytvořit nové heslo .
  • Možnost "Přihlásit se bez změny hesla" slouží pro výjimečné případy, kdy jste si naprosto jistí že heslo znáte (např. jej máte uloženo ve správci hesel) a nemůže být zneužito. V každém případě důrazně doporučujeme vždy po obnově přístupu heslo změnit a udržet tak účet chráněný před neoprávněným přístupem.

  • Tímto je vaše nové heslo uloženo. Tlačítkem   Přejít na přihlášení   se přesunete do přihlašovacího formuláře, kde se můžete přihlásit právě vytvořeným heslem.
 
 

Užitečné odkazy

 

Časté dotazy k obnově hesla