Zakázaná IP adresa
Proč došlo k zablokování?
K zablokování IP adresy pro přístup k emailovým schránkám může nejčastěji dojít v případech, kdy je z dané IP adresy vedena činnost narušující běžný chod služby nebo činnost ohrožující její bezpečnost.Věnujte prosím pozornost následujícím bodům a proveďte doporučené kroky.
Z IP adresy je vedena činnost ohrožující bezpečnost služby
Druhy této činnosti jsou různé a nejčastěji se vztahují k cílenému využití masových útoků z Botnetů.Doporučený postup:
- Kontaktujte svého poskytovatele internetu a informujte se, zda máte přidělenu statickou veřejnou IP adresu.
- Jestliže máte přidělenu statickou veřejnou IP adresu, apelujte na správce svého počítače ve směru jeho zabezpečení. Neboť je pravděpodobné, že počítač je zneužíván k páchání nežádoucí činnosti.
- Jestliže nemáte přidělenu statickou veřejnou IP adresu, vzneste na poskytovatele vašeho internetového připojení požadavek na zvýšení zabezpečení jím poskytované sítě. Případně požádejte o přidělení statické veřejné IP adresy.
- Jestliže máte přidělenu statickou veřejnou IP adresu, apelujte na správce svého počítače ve směru jeho zabezpečení. Neboť je pravděpodobné, že počítač je zneužíván k páchání nežádoucí činnosti.
- Po provedení odpovídajícího zásahu přejděte na stránku s informací o přidělené IP adrese a poznamenejte si informaci za nadpisem "Vaše IP adresa je".
- Po provedení kroků 1) a 2) kontaktujte technickou podporu služeb Seznam.cz pomocí tlačítka na konci této stránky "Vyřešit problém teď hned".