Mám problémy s ověřením
Ve chvíli, kdy nemáte přístup k ověřovacímu zařízení, na kterém můžete potvrdit pokus o přihlášení, nebo máte problém s autentizační aplikací a nesprávným kódem, nabízí se další možnosti řešení.
- V dialogu pro zadání kódu z autentizační aplikace klikněte na volbu Jiný způsob ověření.
- Zobrazí se možnosti, které máte dle nastavení Vašeho účtu:
Potřebuji pomoc
Budete přeneseni na nápovědu k dvoufázovému ověření. Pokud nenaleznete odpověď, můžete kontaktovat naši online podporu v pracovních hodinách.Vyžádat SMS kód
Pokud nemáte přístup k žádnému z ověřovacích zařízení nebo se vám požadavek na ověření nedaří dokončit, je zde ještě jedna poslední možnost: nechat si zaslat SMS s kódem pro přístup na vaše ověřené telefonní číslo. Kliknutím na tlačítko dochází ihned k odeslání SMS zprávy s kódem. Ten zadejte do formuláře a potvrďte. Pokud používáte pro autentizaci Seznam aplikaci nebo Seznam prohlížeč, následujte tyto kroky:
- V dialogu pro zadání kódu z autentizační aplikace klikněte na volbu Jiný způsob ověření.
- Zobrazí se možnosti, které máte dle nastavení Vašeho účtu:
Odeslat znovu
Na ověřovací zařízení se znovu odešle požadavek o ověření. Potřebuji pomoc
Budete přeneseni na nápovědu k dvoufázovému ověření. Pokud nenaleznete odpověď, můžete kontaktovat naši online podporu v pracovních hodinách.Vyžádat SMS kód
Pokud nemáte přístup k žádnému z ověřovacích zařízení nebo se vám požadavek na ověření nedaří dokončit, je zde ještě jedna poslední možnost: nechat si zaslat SMS s kódem pro přístup na vaše ověřené telefonní číslo. Kliknutím na tlačítko dochází ihned k odeslání SMS zprávy s kódem. Ten zadejte do formuláře a potvrďte.