Chyba serveru: 553
Zprávu nelze odeslat, protože jeden z příjemců byl serverem odmítnut. Adresa odmítnutého příjemce je helpdesk@seznam.cz. Předmět 'Pokus', Účet: 'pop3.seznam.cz', Server: 'smtp.seznam.cz', Protokol: SMTP, Odezva serveru: '553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)', Port: 25, Zabezpečení (SSL): Ne, Chyba serveru: 553, Číslo chyby: 0x800CCC79
Tato závada může mít několik příčin:
1) Nemáte ve svém poštovním programu aktivováno ověřování uživatelského jména a hesla na serveru odchozí pošty (SMTP). Pro kontrolu či aktivaci v nejběžněji používaných poštovních programech můžete použít následující postupy:
MS Outlook Express
- v horním menu klikněte na "Nástroje"
- poté klikněte na "Účty"
- vyberte svůj účet na Seznamu
- klikněte na tlačítko "Vlastnosti"
- vyberte záložku "Servery"
- pod nadpisem "Server odchozí pošty" zaškrtněte "Server vyžaduje ověření"
- klikněte vpravo na tlačítko "Nastavení..."
- vyberte ""Použít stejné nastavení jako pro server příchozí pošty""
- klikněte na "OK"
- klikněte na "Zavřít"
Windows Mail
- v horním menu klikněte na "Nástroje"
- poté klikněte na "Účty"
- vyberte svůj účet na Seznamu
- klikněte na tlačítko "Vlastnosti"
- vyberte záložku "Servery"
- pod nadpisem "Server odchozí pošty" zaškrtněte "Server vyžaduje ověření"
- klikněte vpravo na tlačítko "Nastavení..."
- vyberte ""Použít stejné nastavení jako pro server příchozí pošty""
- klikněte na "OK"
- klikněte na "Zavřít"
Windows Live Mail
- klikněte na tlačítko Menu a v části "Možnosti" vyberte "E-mailové účty..."
- vyberte svůj účet na Seznamu a klikněte na tlačítko "Vlastnosti"
- vyberte záložku "Servery"
- pod nadpisem "Server odchozí pošty" zaškrtněte "Server vyžaduje ověření"
- klikněte vpravo na tlačítko "Nastavení..."
- vyberte ""Použít stejné nastavení jako pro server příchozí pošty""
- klikněte na "OK"
- klikněte na "Zavřít"
MS Outlook 2003
- v horním menu klikněte na "Nástroje" a vyberte "E-mailové účty"
- zatrhněte volbu "Zobrazit nebo zrušit existující účty elektronické pošty" a klikněte na "Další"
- vyberte svůj účet na Seznamu a klikněte na tlačítko "Změnit"
- klikněte na tlačítko "Další nastavení"
- přejděte na kartu "Server pro odchozí poštu"
- zaškrtněte pole "Server pro odchozí poštu (SMTP) požaduje ověření" a zatrhněte volbu "Použít stejná nastavení jako pro server příchozí pošty"
- klikněte na "OK"
- klikněte na "Další"
- klikněte na "Dokončit"
MS Outlook 2007
- v horním menu klikněte na "Nástroje" a vyberte "Nastavení účtu..."
- vyberte svůj účet na Seznamu a klikněte na tlačítko "Změnit"
- klikněte na tlačítko "Další nastavení"
- přejděte na kartu "Server pro odchozí poštu"
- zaškrtněte pole "Server pro odchozí poštu (SMTP) požaduje ověření" a zatrhněte volbu "Použít stejná nastavení jako pro server příchozí pošty"
- klikněte na "OK"
- klikněte na "Další"
- klikněte na "Dokončit"
MS Outlook 2010
- v horním menu klikněte na "Soubor" a v části "Informace" zvolte "Nastavení účtu..."
- vyberte svůj účet na Seznamu a klikněte na tlačítko "Změnit"
- klikněte na tlačítko "Další nastavení"
- přejděte na kartu "Server pro odchozí poštu"
- zaškrtněte pole "My outgoing server (SMTP) requires authentification" a zatrhněte volbu "Použít stejná nastavení jako pro server příchozí pošty"
- klikněte na "OK"
- klikněte na "Další"
- klikněte na "Dokončit"
MS Outlook 2013
- v horním menu klikněte na "Soubor" a v části "Informace" zvolte "Nastavení účtu..."
- vyberte svůj účet na Seznamu a klikněte na tlačítko "Změnit"
- klikněte na tlačítko "Další nastavení"
- přejděte na kartu "Server pro odchozí poštu"
- zaškrtněte pole "Server pro odchozí poštu (SMTP) požaduje ověření" a zatrhněte volbu "Použít stejná nastavení jako pro server příchozí pošty"
- klikněte na "OK"
- klikněte na "Další"
- klikněte na "Dokončit"
Mozilla Thunderbird
- v horním menu klikněte na "Možnosti" a vyberte "Nastavení účtu..."
- v levém sloupci přejděte na položku "Server odchozí pošty (SMTP)"
- označte nastavený SMTP server a klikněte na "Upravit"
- v části "Zabezpečení a autentizace" u volby "Zabezpečení spojení" nastavte "SSL/TLS"
- u volby "Způsob autentizace" zvolte "Heslo, zabezpečený přenos"
2) Tato funkce je v poštovním programu správně nastavena, ale je blokována v rámci vaší lokální sítě či u poskytovatele Internetu. V takovém případě je třeba kontaktovat Vašeho správce sítě nebo poskytovatele internetového připojení a vyžádat si potřebné údaje k nastavení jejich vlastního SMTP serveru. Některé sítě mají definován vlastní SMTP server a vyžadují, aby jej jejich zákazníci využívali.