Změna hesla

Všichni uživatelé účtů u Seznam.cz mohou přístupové heslo změnit v Profilu.

Přečtěte si náš článek Bezpečné heslo, kde se dozvíte, jaké si zvolit heslo, jak ho bezpečně používat, co je to správce hesel a mnoho dalšího.
 
  • Přihlaste se ke svému Profilu.
  • V levé nabídce klikněte na odkaz Zabezpečení účtu.
  • U první položky Heslo k účtu klikněte na odkaz Změnit

 
  • V zobrazeném okně zadejte do pole Zadejte současné heslo své současné heslo k účtu.
  • Do pole Zadejte nové heslo zadejte nové heslo, které chcete pro přístup k účtu používat.
  • A v poli Zopakujte nové heslo zadejte pro kontrolu své nové heslo ještě jednou.
  • Vyplněné údaje potvrďte kliknutím na tlačítko Uložit změny.


Po úspěšné změně hesla se zobrazí potvrzení, že jsme úspěšné nové heslo uložili. Pokud se takové upozornění nezobrazí, ke změně hesla nedošlo, zkuste to znovu.

Pozor! Používáte-li dvoufázové ověření pro přihlášení a běžné heslo měníte z důvodu napadení schránky za účelem rozesílání spamu, nezapomeňte na změnu hesla pro poštovní protokoly a CalDAV! Pokud jej ponecháte nezměněné, útočníci by mohli v rozesílání spamu pokračovat.


Proč heslo nejde změnit?

Setkáte-li se s tím, že vám systém změnu hesla neumožní (nezobrazí informaci, že bylo heslo úspěšně uloženo), hledejte na stránce chybové hlášení a postupujte dle pokynů v něm. S největší pravděpodobné došlo k některému z těchto problémů:

  • heslo bylo příliš slabé – zkuste si vybrat delší nové heslo, zapojte do něj číslice, velká písmena či základní speciální znaky (např. *, &, %, ! apod.)
  • heslo bylo podobné některému z již použitých hesel – bude nutné si vymyslet takové heslo, které je dostatečně odlišné od hesel, která byla u účtu použita v minulosti
  • nové heslo obsahuje některý ze zakázaných znaků; znaky s diakritikou (písnema s háčky a čárkami) a znak mezery nejsou podporovány

Nevíte-li si rady s výběrem hesla, podívejte se do článku věnovanému bezpečnosti hesel.
 
Spolu se změnou hesla zvažte zabezpečení účtu nastavením záchranného telefonního číslo a záchrannou e-mailovou adresou. Budete-li kontakty udržovat aktuální, při ruce tak budete mít rychlou možnost heslo obnovit pomocí SMS nebo e-mailem.



Pomohl Vám tento článek? Ne

Kontaktujte nás