Změna hesla
Všichni uživatelé účtů u Seznam.cz mohou přístupové heslo změnit v Účtu.
Přečtěte si náš článek Bezpečné heslo, kde se dozvíte, jaké si zvolit heslo, jak ho bezpečně používat, co je to správce hesel a mnoho dalšího.
- Přihlaste se ke svému Účtu.
- V levé nabídce klikněte na odkaz Zabezpečení účtu.
- U první položky Heslo k účtu klikněte na odkaz Změnit.
- V zobrazeném okně jako první krok Zadejte současné heslo k uživatelskému účtu.
- Do pole Zadejte nové heslo vepište nové heslo, které chcete pro přístup k účtu používat.
- A v poli Zopakujte nové heslo zadejte pro kontrolu své nové heslo ještě jednou.
- Vyplněné údaje potvrďte kliknutím na tlačítko Uložit změny.
Pozor! Používáte-li dvoufázové ověření pro přihlášení a běžné heslo měníte z důvodu napadení schránky za účelem rozesílání spamu, nezapomeňte na změnu hesla pro poštovní protokoly a CalDAV! Pokud jej ponecháte nezměněné, útočníci by mohli v rozesílání spamu pokračovat.
Proč heslo nejde změnit?
Pokud vám systém změnu hesla neumožní (nezobrazí informaci, že bylo heslo úspěšně uloženo), hledejte na stránce chybové hlášení a postupujte dle pokynů v něm. S největší pravděpodobné došlo k některému z těchto problémů:
- heslo bylo příliš slabé – zkuste si vybrat delší nové heslo, zapojte do něj číslice, velká písmena či základní speciální znaky (např. *, &, %, ! apod.)
- heslo bylo podobné některému z již dříve u účtu použitých hesel – bude nutné si vymyslet takové heslo, které je dostatečně odlišné od hesel, která byla u účtu použita v minulosti
- nové heslo obsahuje některý ze zakázaných znaků; znaky s diakritikou (písnema s háčky a čárkami) a znak mezery nejsou podporovány
Nevíte-li si rady s výběrem hesla, podívejte se do článku věnovanému bezpečnosti hesel.
Spolu se změnou hesla zvažte zabezpečení účtu nastavením záchranného telefonního číslo a záchrannou e-mailovou adresou. Budete-li kontakty udržovat aktuální, při ruce tak budete mít rychlou možnost heslo obnovit pomocí SMS nebo e-mailem.