Časté dotazy

» Mobilní aplikace

Více informací o offline mobilní aplikaci Mapy.cz na stránkách Smobil.cz ».

» Aktuálnost map a informace o mapových podkladech

Bližší informace o jednotlivých mapových podkladech, jejich stáří a dodavatelích jsou dostupné v části Mapové podklady.

» Mohu si na své stránky přidat mapu z Mapy.cz?

Ano, toto je možné. Vždy je ale nutné postupovat v souladu s licenčním ujednáním dodavatelů jednotlivých mapových podkladů. Bližší informace o licenčních podmínkách »

Mapu si na stránky můžete umístit nejen jako obrázek, ale i jako "pohyblivou mapku". Tu lze jednoduše vložit do vlastních stránek prostřednictvím zdarma poskytovaného aplikačního rozhraní (Mapy API). Bližší informace o Mapy API ».

» Jak mohu poslat odkaz na mapu svému známému?

Sdílet mapu, včetně vlastních bodů a naplánované trasy, můžete kliknutím na odkaz v pravém horním menu - Sdílet mapu. Mapu můžete odeslat e-mailem, vygenerovat zkrácený URL odkaz, stáhnout jako obrázek, nebo vložit mapu do vlastních stránek.

Bližší informace o Sdílení mapy.

» Mohu si mapu koupit pro další použití (např. tisk)?

Ano, je to možné. Obchodní případy řeší náše partnerská firma  TopGis, s.r.o. (kontakt), na uvedených kontaktech se s vámi rádi domluví ohledně obchodních a licenčních podmínek.


» Nezobrazuje se mi mapa

Je aktivováno blokování reklamy, případně je chybně nastaven firewall
  • vypněte v prohlížeči funkci blokování reklamy, případně do výjimek přidejte servery
    http://www.mapy.cz
  • zkontrolujte nastavení firewallu
Není povolen JavaScript
  • pokud se vám načte pouze hlavička s logem Mapy.cz a místo mapy bílá stránka, pravděpodobně nemáte povoleno použití JavaScriptu ve svém prohlížeči
  • zkontrolujte nastavení prohlížeče a povolte spouštění JavaScriptů
Prohlížeč není podporován Chyba v prohlížeči Mozilla Firefox
  • zadejte do adresního řádku about:config a stiskněte Enter
  • do pole Filtr vepište slovo dom a zkontrolujte, zda je předvolba dom.disable_image_src_set nastavena na hodnotu false
Chyba v prohlížeči Internet Explorer
  • pokud se načte pouze hlavička Mapy.cz a místo mapy bílá pole, stiskněte současně klávesy Ctrl a F5
  • více informací o této chybě naleznete na blogu map

» Našel jsem chybu v mapě. Můžu s tím něco udělat?

Pro nahlášení chyby v mapovém podkladu postupujte dle kroků v části Našli jste chybu?

» Nezobrazuje se mi výškový profil u naplánované trasy

Nejčastější příčinou tohoto problému je plánování trasy do zahraničí, nebo použití prohlížeče Internet Explorer verze 8.

» Mapa se trhá a objevují se bílé pruhy

K trhání mapy a zobrazování bílých pruhů dochází při používání webového prohlížeče Internet Explorer 10 při nastavení zvětšení pohledu nad 100 %. Toto klientské nastavení bohužel nedokážeme detekovat a zareagovat na ně.

Okamžitým odstraněním tohoto problému je tedy bohužel pouze změna nastavení přiblížení zpět na 100 % (Nastavení - Velikost, nebo Ctrl + 0), nebo změna webového prohlížeče. Mezitím se snažíme nalézt jiné dlouhodobější řešení, bez nutnosti změn u uživatele.

» Naplánovaná trasa se neposouvá synchronně s posunem mapy

Tento problém spadá do stejné kategorie, jako výše zmíněné trhání mapy. K nechtěnému posunu trasy proti mapovému podkladu dochází pouze při používání webového prohlížeče Internet Explorer 10 při nastavení zvětšení pohledu nad 100 %.

Okamžitým řešením problému je bohužel pouze změna nastavení přiblížení zpět na 100 % (Nastavení - Velikost, nebo Ctrl + 0), nebo změna webového prohlížeče. Mezitím se snažíme nalézt jiné dlouhodobější řešení, bez nutnosti změn u uživatele.

» Jak přidám do mapy svou firmu?

Stačí se zaregistrovat na službě Firmy.cz a vytvořit svůj Firemní zápis.

Bližší informace o firemních zápisech na Firmy.cz »


Pomohl Vám tento článek? Ne

Kontaktujte nás