Obnova hesla pomocí telefonu

Tato volba je dostupná, pokud má účet nastavenou ověřenou záchranné telefonní číslo. To bylo možné nastavit v Účtu, dokud jste do účtu měli přístup. Abyste mohli tuto možnost využít, musíte mít možnost na tomto telefonním číslo přijmout a přečísrt SMS – zašleme vám na něj PIN pro ověření.


<< Zpět na kroky 1–3
 
4 Požádejte o zaslání SMS pro obnovu hesla na ověřený telefon
 
  • Vyberte způsob obnovy přístupu Telefonem.
  • V dalším kroku je vám napovězen konec telefonního čísla, kam vám pošleme SMS s PIN kódem. Do prázdného pole zadejte prvních 6 číslic tohoto čísla.
  • Klikněte na tlačítko "Pokračovat". Dostanete se na další stránku.

Zobrazujeme číslo, které je u účtu nastavené jako ověřené. Na jiné telefonní číslo SMS nelze odeslat. Nemáte-li toto číslo, přepněte se na obnovu hesla pomocí e-mailu nebo obnovu hesla pomocí bankovní identity, je-li volba přítomna. Pokud tuto možnost nevidíte, bohužel u účtu nebude možné obnovit heslo.


 
5 Opište PIN kód z SMS
 
  • Na uvedené telefonní číslo za chvíli dorazí SMS s autorizačním PIN kódem.

  • Opište autorizační kód z SMS zprávy do formuláře pro obnovu hesla.
  • Potvrďte tlačítkem "Odeslat".



     

6 Nastavte si nové heslo
 
  • Pokud jste zadali kód správně, můžete si nastavit nové heslo. Dbejte na to, aby bylo dostatečně silné. Doporučujeme si projít zásady bezpečného hesla.
  • Požadované heslo vepište dvakrát za sebou a uložte tlačítkem  Vytvořit nové heslo .
  • Možnost "Přihlásit se bez změny hesla" slouží pro výjimečné případy, kdy jste si naprosto jistí že heslo znáte (např. jej máte uloženo ve správci hesel) a nemůže být zneužito. V každém případě důrazně doporučujeme vždy po obnově přístupu heslo změnit a udržet tak účet chráněný před neoprávněným přístupem.

  • Tímto je vaše nové heslo uloženo. Tlačítkem   Přejít na přihlášení   se přesunete do přihlašovacího formuláře, kde se můžete přihlásit právě vytvořeným heslem.
 
 

Užitečné odkazy

 

Časté dotazy k obnově hesla