Dobrý den,
v tomto případě by se mohlo jednat o nějaký chybně nastavený poštovní program, který emaily po stažení smazal. Pokud používáte email na více zařízeních, doporučuji zkontrolovat všechna i webové rozhraní. Další variantou je, že se k účtu někdo přihlásil a emaily smazal. Nejčastěji to dělají robotické systémy (botnet), který zjistí vaše heslo, rozpošle spam a následně smaže zprávy za daný den (pro případ, že by na spam někdo reagoval).
Samozřejmě takto přes fórum nedokážu vyloučit ani nějakou závadu na naší straně (nemám však informace o tom, že by došlo k nějakému výpadku služeb). Zkuste se ještě obrátit přímo na kolegy na chatu online
ZDE ideálně co nejdříve, v pracovní dny v čase 8:00-16:30 zda je ještě možné prověřit důvod smazání zpráv (informace se ukládají pouze pár dní zpětně). Bude třeba znát alespoň přibližný čas smazání a ideálně počet zpráva nebo odesílatele zpráv.
Ivana