Jana Helpdesk
• Moderátor
20.8.2018 v 15:18
Dobrý den,
prosím o bližší popis, kdy se přesně ty červené body objevují? Můžete nám poskytnout snímek obrazovky? Vyzkoušela jsem stáhnout mapu ČR offline, pak telefonu vypnout internet, spustit aplikaci – mapa ČR se objevuje prázdná bez bodů zájmu. Ty se objeví až ve chvíli, kdy kliknu do hledání a zkusím něco nalézt, nebo vyberu jednu z kategorií bodů zájmu (v offline režimu jsou tam např. restaurace, bankomaty, tipy na výlet, zastávky MHD, ubytování a kultura), pak ano, skutečně se některé dostupné offline objevují.
Děkuji.
Pěkný den, Jana
Kedulami
reagoval na příspěvek
od Jana Helpdesk
20.8.2018 v 21:14
Dobrý den.
i pokud nezvolím žádný bod zájmu stále se mi zobrazuje toto : viz příloha. Ať mapou popojedu kamkoli , vždy to vyskáče. Jen na offline. jak je to na wifi , tak je to OK.
Kedulami
20.8.2018 v 21:40
zde jsou lepší fotky L.
Jana Helpdesk
• Moderátor
21.8.2018 v 12:53
Dobrý den,
děkuji za zaslání fotografií, ty nám v řešení pomohou. Otestovali jsme zobrazení offline map na iPhone a tyto body se neobjevovaly, skutečně se zdá, že se u Vás něco buď špatně stáhlo nebo chybně uložilo mezi daty aplikace. Můžete prosím zkusit offline mapy smazat a stáhnout znovu? Nebo ještě lépe celou aplikaci Mapy.cz odstranit, nainstalovat znovu z AppStore a vyzkoušet stažení offline map a jejich zobrazení, jak to bude vypadat pak?
Děkuji předem.
Pěkný den, Jana
Kedulami
22.8.2018 v 21:57
To jsem již zkoušel a stále stejné.
Jana Helpdesk
• Moderátor
29.8.2018 v 14:01
Dobrý den,
zkoušel jste jen smazání offline map a jejich nové stažení, nebo i přeinstalaci aplikace? Určitě vyzkoušejte oba postupy, rádi bychom věděli, zda některý pomohl. Dále prosím o informaci na jakém iPhone (označení modelu) a verzi iOS se problém děje?
S touto situací jsme se zatím nesetkali, nemáme tedy informace, čím by mohl být problém způsoben.
Děkuji předem.
Pěkný den, Jana
Dobrý den,
mám úplně stejný problém . Pokud zadám do plánování např.5 bodů/cílů v jedné vesnici, všude kolem vyskáče spousty červených bodů, které překrývají cíle s čísly, takže je velmi obtížné se zorientovat. Kamarád má android a tento problém nemá. Já Iphone SE a nevím jak se toho zbavit. Děkuji
Martin Helpdesk
• Moderátor
reagoval na příspěvek
od S Tichy
7.9.2018 v 7:54
@S Tichy: Dobrý den i vám, můžete tedy prosím zkusit postupy. které uváděla kolegyně výše? A dal se poté vědět, zda některý pomohl nebo alespoň zda se nějak chování aplikace změnilo?
Martin
Hansgrob
15.10.2018 v 21:25
Dobrý den, mám úplně stejný problém. Dosud jsem mapy používal v Samsungu bez problémů, ale nyní v iPhone je mapa plná těchto bodů. Takže by mě zajímalo jestli to někdo dokáže vyřešit.
Mapy jsem si hodně oblíbil, takže bych nerad přecházel na jiné.
Dík H.