Fórum nápovědy

Seznam

Slozka spam nemaze e-maily po 30 dnech

Milan Štika

13.1. 2021 v 21:18

Od jiste doby se mi nemazou e-maily ve slozce spam, ackoliv tam jsou (mnohem) dele nez 30 dni. Musim je mazat jednou za cas manualne. Jak obnovit automaticke mazani?

Ivana 2 Helpdesk • Moderátor

17.1. 2021 v 12:10

relevantní
Dobrý den,

schránky spam, koš a hromadné mají u sebe informaci, že se po x dnech emaily mažou. Znamená to, že tam budou nejméně x dní, ale ke smazání reálně z technických a provozních důvodů může dojít mnohem později. Nejedná se o chybu nebo bug schránky. Uživatel má vždy možnost smazat zprávy sám ručně a tím uvolnit místo ve schránce.
Pokud se Vám přesto zdá, že jsou tam emaily opravdu delší dobu můžete kontaktovat kolegy online ZDE v čase 8:00 - 16:30 hod v pracovní dny. Po platné autorizaci kolegové prověří, zda je schránka v pořádku.

Ivana

Nový dotaz

Přiložené přílohy

    Zbývá 12MB (z 12MB)

    Slozka spam nemaze e-maily po 30 dnech

    Přiložené přílohy

      Zbývá 12MB (z 12MB)