Fórum nápovědy

Seznam

Nechodí maily

Tomáš Kembický

8.11. 2019 v 22:47

Dobrý den,

dnes jsem měl obdržet několik mailů, ale některé mi nepřišly. Byly prokazatelně odeslány, ale ve schránce je nemám (ani spam a hromadné). Část mailů přijde, část ne. Lze to nějak vysvětlit?

Břetislav Akrman

10.11. 2019 v 09:58

Mám stejný problém.

Ivana 2 Helpdesk • Moderátor

včera v 13:40

relevantní
Dobýr den,

v tomto případě bude třeba kontaktovat technickou podporu online ZDE s příkladem emailů, které nebyly doručeny. Ideálně je třeba mít přímo SMTP log zprávy, která nebyla doručena, případně alespoň věvdět přesnou adresu odesílatele a čas, kdy měl email dorazit. Zároveň infromace nesmí být starší než 3 dny (dále informace neevidujeme). Poté můžete prověřit, zda nám jsou zprávy vůbec předány, případně co se s nimi stalo.

Ivana

Nový dotaz

Přiložené přílohy

    Zbývá 12MB (z 12MB)

    Nechodí maily

    Přiložené přílohy

      Zbývá 12MB (z 12MB)