Postihy

Tento dokument slouží jako rychlá reference na často porušované body z Všeobecných odbchodních podmínek nebo Pravidel, které jsou směrodatné.

Subjekty jsou často penalizovány zejména v následujících případech:

  • feed obsahuje zboží, které není možné zakoupit samostatně (např. dárky, které si lze koupit pouze s dalším zbožím)
  • přidání více obchodů s identickým zbožím za stejné ceny
  • přiřazení produktu do nesprávné sazby DPH
  • prodej střelných zbraní a střeliva, podléhající vlastnictví zbrojního průkazu nebo zbrojní licence (dle zákona o zbraních a střelivu č. 119/2002 Sb.)
  • duplikování položek v XML
  • název nebo popisek zboží obsahuje superlativy (např. nejlevnější internetový obchod nebo jinak nesouvisející text, nadměrnou interpunkci, smajlíky a vykřičníky apod.)
  • popisek zboží neobsahuje popis (informaci) o konkrétním produktu, ale reklamní sdělení
  • nabídka zboží, které nelze zakoupit přímo v internetovém obchodu
  • přesměrování produktů z URL uvedené v XML na jinou adresu
  • nabídka služeb, zájezdů (ať již tuzemských, zahraničních, pobytových nebo poznávacích apod.)
  • nabídka nemovitostí (chaty, byty, garáže...)
  • prodej předplatného (např. předplatné časopisu XYZ na dobu 6 měsíců)
  • prodej log, melodií, tapet a her pro mobilní telefony, placené stahování hudby apod.
  • nabídka nových i použitých motorových vozidel s maximální konstrukční rychlostí nad 25 km/h (výjimku tvoří zahradní technika a vozidla určená dětem)
  • přidání více obchodů z jedné domény druhého řádu s identickým zbožím za stejné ceny, byť s rozdílným názvem obchodu
  • cíl tagů je i přes rozdílnou podobu veden na stejnou URL např. HP
  • zavádějící název produktu, který neodpovídá povaze daného produktu
  • popis produktu není rozpoznán jako český
  • nadměrné opakování slov v názvu a popisu produktu
  • nabídka bazarového, repasovaného, použitého nebo rozbaleného zboží
  • nefunkční odkazy na výrobky
  • rozdílné IČ na internetových stránkách než pod jakým je provozovatel registrován
  • při podezření na nekalé praktiky v rámci hodnocení obchodů a inzertních serverů
  • erotické nabídky, které nejsou označeny tagem <EROTIC>1</EROTIC>
  • prodej tabákových výrobků elektronických cigaret a náhradních náplní do nich a veškerého segmentu elektronických cigaret
  • pokud se jedná o zprostředkovaný prodej třetím stranám
  • pokud se jedná o internetové servery, které mají charakter srovnávače cen
  • při porušení odsouhlasené podmínky v administračním rozhraní Zboží.cz ve funkci "Doručení do Vánoc"
UPOZORNĚNÍ
Každé porušení pravidel je posuzováno individuálně dle závažnosti. Obchody, u nichž existuje podezření z klamání spotřebitele či jiného jednání, jež by mohlo být v rozporu s dobrými mravy, pravidly hospodářské soutěže či právním řádem ČR, si společnost Seznam.cz, a.s. si vyhrazuje právo bez vyrozumění vyřadit z vyhledávání na Zboží.cz a to až na dobu neurčitou. Opětovné zařazení je třeba vyžádat formou e-mailu na adrese zbozi@firma.seznam.cz.


1. porušení pravidel

vyřazení provozovny z vyhledávání

opakované porušení pravidel

vyřazení provozovny z vyhledávání + BAN *


* lhůta pro vyřazení závisí na závažnosti porušení pravidel