Zrušení poslední změny hesla

Seznam.cz nabízí další zvýšení zabezpečení uživatelského účtu a přístupového hesla. Zrušení poslední změny hesla umožňuje odmítnout a zrušit aktuálně poslední provedenou změnu přístupového hesla.

Informace s touto možností je zaslána e-mailovou nebo SMS zprávou poté, kdy dojde ke změně hesla na vašem účtu. V případě, že jste takovou změnu neprovedli vy sami, učinil tak někdo, kdo získal přístup k vašemu účtu. Včasným využitím zrušení změny tak můžete nastavit zpět své heslo a získat tak účet zpět.

Abychom vám měli zprávu s možností změny hesla kam zaslat, je třeba si u svého účtu nastavit ověřenou sekundární e-mailovou adresu nebo ověřené telefonní číslo. E-mailová zpráva přijde při jakékoliv změně hesla na účtu. SMS vám zašleme, pokud někdo provedl změnu hesla ze zahraničí.
 
Pokud máte podezření, že Vám bylo heslo změněno, ale žádná zpráva nepřišla, nebo jste ji omylem smazali, další možností je proces přes obnovu hesla. Tam naleznete možnost odeslání zprávy (e-mailové či SMS), pokud bylo heslo změněno.

Podrobné obrázkové nápovědy naleznete pod tlačítky níže. Zvolte si, jak chcete změnu hesla zrušit:
Přišel e-mail o změně hesla  Přišla SMS o změně hesla
Zrušení změny e-mailem  Zrušení změny SMS

Zrušení poslední změny hesla pokud přišel oznamovací e-mail

  1. V případě, že dojde na účtu ke změně hesla, je automaticky na ověřenou e-mailovou adresu zaslána následující zpráva.


  1. Součástí zprávy je tlačítko, kliknutím na něj je zobrazena stránka s volbou obnovy hesla. Zde zadáte heslo platné před poslední změnou a nové heslo.


  1. Po vyplnění a potvrzení formuláře je předchozí ohlášená změna hesla zrušena a nastaveno je heslo nové.


Platnost odkazu na je časově omezena. V případě, že informační zprávu obdržíte, doporučujeme neotálet a pokud jste ohlášenou změnu vědomě neprováděli, využít možnost zrušení poslední změny hesla co nejdříve.


Doporučení! Po změně hesla vždy zkontrolujte nastavení ověřeného telefonního čísla a sekundárního záchranného e-mailu, stejně tak jako veškeré osobní nastavení účtu!
 

Zrušení poslední změny hesla pokud přišla oznamovací SMS

  1. V případě, že dojde na účtu ke změně hesla, je automaticky na ověřený telefon zaslána následující zpráva.
    • toto platí jen v případě, že změna je provedená ze zahraničí



  1. Součástí zprávy je odkaz, kliknutím na něj je zobrazena stránka s volbou obnovy hesla. Zde zadáte heslo platné před poslední změnou a nové heslo.



  1. Po vyplnění a potvrzení formuláře je předchozí ohlášená změna hesla zrušena a nastaveno je heslo nové.


Platnost odkazu na je časově omezena. V případě, že informační zprávu obdržíte, doporučujeme neotálet a pokud jste ohlášenou změnu vědomě neprováděli, využít možnost zrušení poslední změny hesla co nejdříve.


Doporučení! Po změně hesla vždy zkontrolujte nastavení ověřeného telefonního čísla a sekundárního záchranného e-mailu, stejně tak jako veškeré osobní nastavení účtu!
 

Zrušení poslední změny hesla e-mailem pokud žádné oznámení nepřišlo

Pokud máte podezření, že Vám bylo heslo změněno, ale žádný e-mail nepřišel, další možností je proces přes obnovu hesla, kde naleznete možnost odeslání zprávy (e-mailové či SMS).
Tuto možnost uvidíte pouze v případě, že došlo ke změně hesla, máte v účtu uloženu ověřenou sekundární e-mailovou adresu, na kterou lze odeslat zprávu o zrušení změny hesla a po omezenou dobu od změny hesla. Pokud ke změně hesla nedošlo, nebo nejsou splněny jiné podmínky pro zobrazení, tato volba nebude vidět.
  1. V dialogu pro přihlášení klikněte na volbu "Zapomenuté heslo?".



  1. Zobrazí se menu pro výběr způsobu obnovy hesla a volba pro Zrušení poslední změny hesla. Vyberte možnost Obnovit přístup k účtu pomocí e-mailu.



  1. Zobrazíme Vám informaci ke kterému účtu obnovujete heslo, a na který ověřený sekundární e-mail bude odeslána informace ohledně obnovení hesla.



  1. Na ověřenou sekundární e-mailovou adresu nastavenou v účtu odešleme e-mail s instrukcemi jak postupovat.



  1. Součástí zprávy je tlačítko, kliknutím na něj je zobrazena stránka s volbou obnovy hesla. Zde zadáte heslo platné před poslední změnou a nové heslo.



  1. Po vyplnění a potvrzení formuláře je předchozí ohlášená změna hesla zrušena a nastaveno je heslo nové.


Doporučení! Po změně hesla vždy zkontrolujte nastavení ověřeného telefonního čísla a sekundárního záchranného e-mailu, stejně tak jako veškeré osobní nastavení účtu!
 

Zrušení poslední změny hesla přes SMS pokud žádné oznámení nepřišlo

Pokud máte podezření, že Vám bylo heslo změněno, ale žádné oznámení nepřišlo, další možností je proces přes obnovu hesla, kde naleznete možnost odeslání zprávy (e-mailové či SMS).
Tuto možnost uvidíte pouze v případě, že došlo ke změně hesla, máte v účtu uložen ověřený telefonní kontakt, na který lze odeslat zprávu o zrušení změny hesla a po omezenou dobu od změny hesla. Pokud ke změně hesla nedošlo, nebo nejsou splněny jiné podmínky pro zobrazení, tato volba nebude vidět.
  1. V dialogu pro přihlášení klikněte na volbu "Zapomenuté heslo?".



  1. Zobrazí se menu pro výběr způsobu obnovy hesla a volba pro Zrušení poslední změny hesla. Vyberte možnost Obnovit přístup k účtu pomocí SMS.



  1. Doplňte poslední trojčíslí ověřeného telefonního čísla, zadaného v účtu, ke kterému obnovujete heslo a bude Vám zaslán PIN pro ověření. Pokud již PIN máte, zvolte možnost "Již mám PIN". Doplňte již obdržený PIN a ověřte jej.



  1. Na ověřené telefonní číslo nastavené v účtu odešleme SMS s PINem, který zadáte do formuláře.



  1. Po ověření PINu je zobrazena stránka s volbou obnovy hesla. Zde zadáte heslo platné před poslední změnou a nové heslo.



  1. Po vyplnění a potvrzení formuláře je předchozí ohlášená změna hesla zrušena a nastaveno je heslo nové.


Doporučení! Po změně hesla vždy zkontrolujte nastavení ověřeného telefonního čísla a sekundárního záchranného e-mailu, stejně tak jako veškeré osobní nastavení účtu!
 

Pomohl Vám tento článek? Ne

Kontaktujte nás