Řešení potíží se Seznam Software

 

Chybové hlášení Chybná bitová kopie a poškozený soubor 0000libfoxloader.dll

Po spuštění systému Windows se objevuje chybové hlášení odkazující na poškozený DLL soubor aplikace Seznam Software (Pošťák a Lištička). K situaci dochází nejčastěji po aktualizaci systému Windows 10.

Varianty chybových hlášení:

LocalBridge.exe – Chybná bitová kopie
SkypeBridge.exe – Chybná bitová kopie
(název chyby může odkazovat i na jiné aplikace nainstalované na vašem počítači)
 
C:\Users\uzivatel\AppData\Roaming\Seznam.cz\bin\0000libfoxloader.dll není navržena na spuštění v systému Windows nebo obsahuje chybu. Pokuste se program nainstalovat znovu pomocí původního instalačního média nebo se obraťte na správce systému nebo dodavatele softwaru s žádostí o pomoc. Stav chyby: 0xc000012f
 

 


Řešení


1. Zkuste v chybovém hlášení Chybná bitová kopie několikrát kliknout na tlačítko "OK". Podaří-li se chybu zavřít, je možné přistoupit k druhému kroku – odinstalaci programu Seznam Software.

Okno nejde zavřít. Co mám dělat?

Pokud se chybové hlášení nedaří zavřít, protože se opakovaně objevuje, bude třeba aplikaci Seznam Software nejprve ukončit.
 
  • Spusťte Správce úloh (klávesovou zkratkou Ctrl+Alt+Delete nebo vyhledáním přes nabídku Start).
  • Ve Správci úloh klikněte na tlačítko Více informací.
  • Okno se zvětší a přibude v něm horní nástrojová lišta, ve které klikněte na záložku Po spuštění.
  • V seznamu programů najděte aplikace:
    • wszndesktop (.exe)
    • szninstall (.exe)
  • Na každou z těchto položek klikněte pravým tlačítkem myši a z nabídky vyberte Zakázat (pokud tyto soubory najdete v seznamu programů vícekrát, zakažte všechny).


 
  • Restartujte počítač (nepůjde-li to přes menu Start, tak dlouhým stiskem vypínacího tlačítka přímo na zařízení).

Po opětovaném startu počítače by se již nemělo chybové hlášení zobrazit.

 

2. Odinstalujte Seznam Software
 
  • Otevřete nabídku Start a vstupte Nastavení > Aplikace.
          

 
  • V seznamu nainstalovaných programů najděte program s názvem Seznam Software.
  • Klikněte u něj na Odinstalovat, poté znovu na Odinstalovat. Povolte aplikaci provádět změny v počítači (budete-li dotázáni).
    • Pokud se v tento moment zobrazí chybové hlášení o tom, že "Systém Windows nemůže nalézt položku szninstall.exe", postupujte podle tohoto návodu.


 
  • V okně odinstalátoru zatrhněte Odinstalovat vše a klikněte vpravo dole na Odinstalovat


 
  • Na obrazovce by se měl objevit zelený ukazatel zobrazující průběh odinstalace.



Až ukazatel dojede na konec, okno zmizí, Aplikace Seznam Software (Pošťák a Lištička) je tímto úspěšně odinstalována.
 
Aplikace v rámci balíku Seznam Software již nejsou podporovány. Odinstalace Seznam Software nebude mít vliv na Vaši e-mailovou schránku ani jiné služby a aplikace od Seznam.cz.

Aplikace Pošťák a Lištička byly nahrazeny doplňky Seznam.cz a Email pro internetové prohlížeče Mozilla Firefox a Google Chrome.

  
 

Chybové hlášení "Systém Windows nemůže nalézt položku szninstall.exe" při odinstalaci

Při pokusu o instalaci Seznam Software se někteří uživatelé setkávají s chybovým hlášením:
 
Systém Windows nemůže najít položku C:\Users\uzivatel\AppData\Roaming\Seznam.cz\szninstall.exe.
Ujistěte se, že je název zadán správně a akci opakujte.

To znamená, že jsou soubory Lištičky a Pošťáka poškozeny a ve složce chybí soubor, který má zajistit instalaci a odinstalaci programu.
 

Řešení

 
  • Stáhněte si tento soubor: SeznamSoftware_Odinstalator.exe a uložte jej.
  • Otevřete tento stažený soubor.
  • Upozorní-li vás antivirový program na to, že spouštíte neznámý soubor, zvolte možnost soubor přesto spustit.
  • Otevře se okno Instalátor software Seznam.cz, kde z nabídnutých možností vyberte tu poslední – Odinstalovat.


 
  • Zeptá-li se vás systém Windows, zda chcete povolit szninstall.exe provádět změny na zařízení, zvolte Ano.


 
  • Následně byste již měli vidět probíhající odinstalaci programu (zelený ukazatel). Jakmile ukazatel průběhu odinstalace zmizí, aplikace je tímto úspěšně odebrána.



Nefunguje Vám Seznam Software Odinstalátor? Zkuste to jinak.


 
  • Otevřete složku, kam se soubor stáhl. Je možné, že v jeho názvu neuvidíte příponu .zip. Řiďte se tedy názvem souboru a ikonou (vypadá jako běžná složka s vyobrazením zipu).
  • Na soubor Seznam.cz.zip klikněte nejprve levým tlačítkem myši, aby se modře označil. Poté na něj znovu klikněte pravým tlačítkem a zvolte z nabídky Extrahovat vše.


 
  • V dialogovém okně klikněte na tlačítko Extrahovat pro potvrzení, že chcete ZIP rozbalit.


 
  • Po dokončení extrakce se otevře nové okno s obsahem rozbaleného ZIPu. Vstupte do složky Seznam.cz.
  • Poklikejte v této složce na soubor szninstall.exe (příponu .exe možná neuvidíte, řiďte se tedy opět jeho názvem).
  • Otevře se okno Instalátor software Seznam.cz, kde z nabídnutých možností vyberte tu poslední – Odinstalovat.


 
  • Zeptá-li se vás systém Windows, zda chcete povolit szninstall.exe provádět změny na zařízení, zvolte Ano.


 
  • Následně byste již měli vidět probíhající odinstalaci programu (zelený ukazatel). Jakmile ukazatel průběhu odinstalace zmizí, aplikace je tímto úspěšně odebrána.

 

Tímto došlo k opravě odinstalátoru Seznam Software a úspěšné odinstalaci aplikace z počítače. Postup můžete zakončit smazáním složky Seznam.cz ve složce Roaming.




 

Pomohl Vám tento článek? Ne

Kontaktujte nás