Nemohu získat heslo pomocí SMS

Získání PIN kódu pomocí zaslané SMS zprávy na ověřené telefonní číslo trvá běžně v řádu maximálně desítek vteřin. Pokud tedy po zadání posledního trojčíslí telefonního čísla a ptvrzení formuláře dosud nedorazila žádná odpověď, doporučujeme chvíli vyčkat. Je možné, že se zpráva pouze zdržela při zpracování na straně mobilního operátora či SMS brány.
 
Pokud by tento stav trval delší dobu (např. hodinu), zkuste si ověřit, zda jste do formuláře zadali správné poslední trojčíslí a případně si nechte SMS zaslat přes formulář znovu.
Případně doporučujeme kontaktovat klientskou podporu vašeho mobilního operátora, zda nemá zaznamenány nějaké potíže s doručováním SMS zpráv.
 
Alternativním řešením by bylo vyžádání si zaslání odkazu pro natsavení nového hesla na ověřenou e-mailovou adresu, pokud jste takovou v minulosti ověřovali.
 
 
 
Pomohl Vám tento článek? Ne