Všeobecné obchodní podmínky pro internetové obchody
1. Úvod
Společnost Seznam.cz, a.s., se sídlem Praha 5, Radlická 3294/10, PSČ: 150 00, IČ: 26168685, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 6493 (dále jen "Provozovatel"), je provozovatelem internetového Serveru Zboží.cz, dostupného na internetové adrese (URL) http://www.zbozi.cz (dále jen "Server Zboží.cz" nebo jen "Server", případně také „Služba“ či „Služba Zboží.cz“). Provozovatel na Serveru zobrazuje nabídky zboží z internetových obchodů (tzv. e-shopů) a inzertních serverů (dále také jen "Subjekty" nebo jednotlivě jen "Subjekt").
2. Popis služby Zboží.cz
2.1. Server Zboží.cz je zaměřen na zobrazování jednotlivých položek zboží z nabídky Subjektů za účelem jejich představení a prodeje koncovým uživatelům Serveru Zboží.cz, tj. nabízí uživatelům možnost hledání konkrétních položek zboží (tzn. předmětů koupě a to jak nového či bazarového – použitého zboží), které je nabízeno Subjekty registrovanými na Serveru Zboží.cz.
2.2. Provozovatel si vyhrazuje právo určit způsob zobrazování nabídek včetně jejich třídění a tento způsob kdykoli změnit. Jednotlivé položky zboží mohou být za účelem zobrazování zařazovány do různých skupin nebo kategorií dle určení Provozovatele. Provozovatel si vyhrazuje právo zobrazování nabídek zpoplatnit a cenu měnit v souladu s těmito podmínkami.
3. Registrace Subjektu do služby Zboží.cz
3.1. Základní předpoklady registrace do služby Zboží.cz:
Subjekt musí skutečně existovat (tzn. musí se jednat o podnikající fyzickou či právnickou osobu) a mít aktivní www stránky dostupné v rámci internetu, jež musí být v českém jazyce a v rámci takovýchto stránek je oprávněně provozován e-shop či inzertní služba.
3.2. Povinné údaje uváděné Subjektem při registraci na internetové stránce pro přidání subjektu:
- název Subjektu ve stanoveném tvaru a formě dle Pravidel služby
- typ Subjektu
- popis Subjektu
- identifikační číslo (IČ)
- kontaktní údaje – e-mail a sídlo či místo podnikání Subjektu zapsané v příslušném registru
- URL domovské stránky Subjektu
- URL adresa datového souboru (tzv. XML feed)
Tyto údaje musí korespondovat s údaji na internetových stránkách Subjektu.
4. Další podmínky
4.1. Subjekt je povinen vyhovět podmínkám pro uvádění nabídek uvedeným v dokumentu Pravidla služby.
4.2. Subjekty musí mít na jimi provozovaných internetových stránkách přístupný XML soubor, ve kterém se nachází data odpovídající nabízenému zboží. XML soubor musí být v souladu s Pravidly služby Zboží.cz a dále musí XML soubor splňovat kritéria uvedená v Technické specifikaci.
4.3. Na internetových stránkách Subjektu musí být uvedeno zejména:
- obchodní označení Subjektu (tj. u právnické osoby obchodní firma, pod kterou je zapsána v obchodním rejstříku nebo jiném registru a u fyzické osoby její jméno a příjmení) a IČO, podle kterého lze Subjekt jednoznačně dohledat v obchodním rejstříku či registru ekonomických subjektů
- kontaktní údaje – telefon, e-mail, sídlo/místo podnikání a korespondenční adresa
- obchodní podmínky
- další náležitosti vyžadované právními předpisy (zejména obchodním zákoníkem, živnostenským zákonem a právními předpisy na ochranu spotřebitelů)
V případě zahraničního Subjektu povinného k dani je třeba uvést na internetových stránkách: IČO či DIČ platné pro EU a kontaktní údaje zastupujícího subjektu (organizační složky) pro ČR.
4.4. Subjekt, jenž nabízí erotické zboží, musí mít při vstupu na internetové stránky upozornění, že pro vstup na internetové stránky je třeba být starší 18 let.
4.5. V případě, že Subjekt pod jedním IČ provozuje více e-shopů, může registrovat do služby Zboží.cz jednotlivé e-shopy, pokud splňují všechny následující body:
- mají samostatné domény 2. či 3. řádu
- nenabízejí zboží z podobného oboru či překrývající se sortiment (výjimkou je povolení dvou e-shopů nabízející stejný druh produktů, ale pod jinou obchodní značkou)
4.6. V případě, je-li Subjekt – dodavatel zboží odlišný od zřizovatele reklamací, bude zápis Subjektu proveden k IČO dodavatele. V případě, že zřizovatel reklamací bude mít funkční registrovaný e-shop ve službě se stejným či obdobným sortimentem, bude zápis subjektu přihlášeného do služby později zamítnut z důvodu duplicity.
4.7. Registrované Subjekty musí dále splňovat podmínky pro registraci na službě Provozovatele Firmy.cz uvedené na internetové adrese (URL): http://napoveda.seznam.cz/cz/firmy/co-je-firemni-zapis/pravidla-pro-firemni-zapisy/ (dále jen „Pravidla pro firemní zápisy“). Služba Firmy.cz je provozovaná na internetové adrese (URL): http://www.firmy.cz. Registrací a následným schválením registrace Subjektu do služby Zboží.cz Provozovatelem také vznikne současně zápis Subjektu do služby Provozovatele Firmy.cz, nebyl-li již vytvořen. Subjekt tímto poskytuje Provozovateli souhlas se zveřejněním poskytnutých údajů, a to vč. osobních údajů, i na jiných Provozovatelem provozovaných službách. Ustanovení těchto podmínek mají před ustanoveními Pravidel pro firemní zápisy přednost.
5. Schválení registrace Subjektu
5.1. Provozovatel si vyhrazuje pro schválení nově registrovaného Subjektu do služby lhůtu v trvání nejméně 5 pracovních dní ode dne registrace Subjektu. Provozovatel si vyhrazuje právo k odmítnutí registrace, a to zejména z důvodu porušení těchto Podmínek, právních předpisů či oprávněných zájmů Provozovatele.
5.2. Po schválení registrace Provozovatelem má Subjekt přístup do administračního rozhraní Serveru Zboží.cz. V tomto rozhraní je Subjekt oprávněn dále on-line editovat údaje, které vyplnil při registraci. Po editaci údajů si Provozovatel vyhrazuje na jejich kontrolu minimálně dobu 10 pracovních dní od editace údajů Subjektem.
5.3. Stahování všech dat z internetových stránek Subjektu ve formátu XML souborů probíhá zpravidla 3x týdně, avšak za podmínky, že XML soubory na internetových stránkách Subjektů splňují podmínky Technické specifikace.
6. Finanční a platební podmínky
6.1. Služba Zboží.cz je zpoplatněna dle Produktového listu, ceníku. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu zpoplatnění, a to na základě změny těchto Podmínek nebo Produktového listu, ceníku. Platba za užití služby je možná přes platební nástroj Peněženka z předem navýšeného kreditu, nebo zpětnou fakturací na základě sepsané smlouvy či objednávky na službu Zboží Standard mezi Provozovatelem a Subjektem. Pro navýšení kreditu v Peněžence platí Obchodní podmínky služby dostupné na http://napoveda.seznam.cz/cz/penezenka/smluvni_podminky/
6.2. Při zpětné fakturaci je částka k úhradě fakturována měsíčně za uplynulý kalendářní měsíc či jeho část. Faktury s náležitostmi daňových dokladů jsou Provozovatelem vystavovány buď ve formátu PDF, který je opatřen zaručeným elektronickým podpisem, a zasílány elektronicky na e-mailovou adresu Subjektu v případě, že Subjekt udělil souhlas s elektronickou fakturací, nebo jsou vystavovány a zasílány v tištěné podobě a zároveň ve formátu PDF bez zaručeného elektronického podpisu. Dnem uskutečnění zdanitelného plnění je poslední den kalendářního měsíce či poslední den v dané části kalendářního měsíce, za který je částka fakturována. Datum splatnosti vystavených faktur je 14 dnů od data vystavení.
6.3. Nabídky Subjektu nebudou zobrazovány v případě neuhrazení faktur nebo nedostačujícího kreditu na úhradu v Peněžence.
7. Služby pro Subjekty
Subjekty mohou prezentovat své zboží a produkty formou nabídky (položek) na službě Zboží.cz, a to za cenových podmínek podle Produktového listu, ceníku. Ceny za proklik se mohou lišit dle stránky, na které jsou nabídky zobrazeny, a dle nastavené maximální ceny za proklik.
Provozovatel garantuje klientovi:
- Umožnit nastavení upřednostňování pro jednotlivé nabídky
- Pravidelně stahovat data z XML souboru
- Možnost sledovat statistiky prokliků a plnění
- Možnost nastavení měsíčního limitu pro upřednostněné prokliky
8. Povinnosti Subjektu
8.1. Partner je povinen uhradit cenu za uskutečněný proklik za každou položku v souladu s Produktovým listem, ceníkem.
8.2. Partner je povinen dodávat veškerá data pro zobrazení svých položek v rámci serveru Zboží.cz ve formátu XML, v opačném případě mu není možné garantovat dostupnost a užívání služby.
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout zveřejnit jakékoli údaje, pokud:
- jsou v rozporu s právním řádem České republiky
- jsou v rozporu s dobrými mravy, případně ohrožují veřejný pořádek
- jsou způsobilá přivodit Provozovateli či třetím osobám škodu
- svým obsahem neodpovídají zájmům Provozovatele
9.2. Subjekt není oprávněn jakkoliv Provozovatele činit zodpovědným za jakékoliv právní nároky třetích stran, které vzniknou na základě zveřejnění Subjektem zadaných dat prostřednictvím Serveru Zboží.cz.
9.3. Jakékoliv užití obsahu Serveru Zboží.cz, popř. jeho částí, Subjektem jiným způsobem než pro účely, k nimž je Server Zboží.cz určen, zejména jakékoli neoprávněné šíření obsahu, je zakázáno. Jsou zakázány jakékoli zásahy do technického nebo věcného obsahu Serveru Zboží.cz. Právo zhotovit záložní kopie materiálů obsažených na Serveru Zboží.cz pro osobní potřebu v souladu se všeobecně závaznými právními předpisy není tímto ustanovením dotčeno. Jakékoliv jiné reprodukce nebo úpravy prováděné jakýmkoliv mechanickým nebo elektronickým způsobem bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele jsou také zakázány.
9.4. Subjekt souhlasí se zpracováním a využitím údajů jím Provozovateli poskytnutých v rámci serverů Seznamu, dále ke vzájemné komunikaci a zasílání obchodních sdělení ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., ve znění pozdějších předpisů, včetně údajů, které by mohly být osobním údajem ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., ve znění pozdějších předpisů, s tím, že k těmto údajům mohou být přiřazeny i další údaje. Souhlas se zpracováním údajů se poskytuje na dobu neurčitou s tím, že svůj souhlas může Subjekt bezplatně kdykoliv na adrese Provozovatele zbozi@firma.seznam.cz odvolat. Provozovatel garantuje Subjektu i další práva uvedená v ustanovení § 11 a 21 zákona č. 101/2000 Sb., ve znění pozdějších předpisů.
9.5. Provozovatel si vyhrazuje na vyřízení elektronické komunikace dobu 5 pracovních dní.
9.6. Za porušení těchto podmínek či z důvodů v těchto podmínkách uvedených si Provozovatel vyhrazuje právo přerušit zobrazování nabídek Subjektu podle závažnosti až na dobu neurčitou nebo úplně zrušit registraci Subjektu, a to bez předchozího vyrozumění Subjektu.
9.7. Záležitosti těmito podmínkami neupravené se podpůrně řídí Obchodními podmínkami pro umísťování reklamních sdělení a jiných reklamních prvků do internetových serverů provozovaných společností Seznam.cz, a.s., jejichž znění je dostupné na internetové adrese http://onas.seznam.cz/cz/reklama/obchodni-podminky/ a příslušnou právní úpravou.
9.8. Smluvní vztah založený mezi Provozovatelem a Subjektem se řídí obchodním zákoníkem č. 513/1991 Sb. ve znění pozdějších předpisů.
9.9. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto Smluvních podmínek s tím, že změnu vždy zveřejní na internetové adrese http://napoveda.seznam.cz/cz/zbozi/napoveda-pro-internetove-obchody/vseobecne-obchodni-podminky/ a zároveň před účinností takové změny vyrozumí Subjekt o změně podmínek prostřednictvím e-mailu zaslaného na e-mailovou adresu Subjektu uvedenou v administračním rozhraní. Jestliže Subjekt nesouhlasí se změnou Smluvních podmínek, oznámí Provozovateli své rozhodnutí o ukončení čerpání Služby. V případě, že Provozovateli nebude do 14 kalendářních dnů od oznámení změn doručeno oznámení Subjektu o rozhodnutí o ukončení čerpání Služby z důvodu nesouhlasu s novými Smluvními podmínkami, považuje Provozovatel tuto skutečnost za souhlas se změnami.
9.10. Tyto Smluvní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 1. 11. 2012
Akceptací těchto smluvních podmínek dochází ke změnám smluvních vztahů mezi akceptujícím Subjektem a Provozovatelem, které se týkaly inzerce, užívání a čerpání Služby Zboží.cz, a to v rozsahu těchto Smluvních podmínek.