Platby
- Jaké jsou možnosti platby za kupón?
- Je placení přes internet bezpečné?
- Proč vyžadujete telefonní číslo při platbě převodem?
- Nemám aktivní možnost platby bankovním převodem, jak to?
- Platbě bankovním převodem jsem uvedl(a) špatný variabilní symbol, specifický symbol nebo částku, co s tím?
Jaké jsou možnosti platby za kupón?
Pro zaplacení máte dvě základní možnosti: platební/kreditní kartou a bankovním převodem. Nejrychlejší a nejsnazší způsob zaplacení je přes platební kartu, protože už během pár minut máte svůj kupón, na rozdíl od bankovního převodu, který trvá až několik dní.
Je placení přes internet bezpečné?
Ano, naprosto. Při placení platební/kreditní kartou číslo vaší karty nikdo kromě banky neví, protože po vyplnění objednávkového formuláře jste přesměrováni zabezpečenou platební bránu GP Webpay, kde zadáte údaje o platební kartě, platbu potvrdíte a vracíte se opět na Seznam.
Proč vyžadujete telefonní číslo při platbě převodem?
U bankovního převodu nelze peníze ihned odečíst, takže vám na vaše telefonní číslo zašleme ověřovací kód, který poslouží k potvrzení vašeho zájmu o zakoupení kupónu. Autorizační kód zadáte pouze jednou, tedy u prvního nákupu. Upozorňujeme, že z jednoho telefonního čísla můžete autorizovat pouze jeden účet!
Nemám aktivní možnost platby bankovním převodem, jak to?
Jsou dvě možnosti:
1) Bankovní převod lze použít pouze pro akce, kde je povolen. Typicky není povolen u akce, která stojí desítky korun nebo má kupón platnost jen na velmi krátké období. V takovém případě jsou k dispozici pouze on-line platební metody.
2) Tato možnost byla pro váš
účet automaticky zablokována z důvodu neuhrazení předchozího nákupu. Na
uhrazení máte 4 dny, pokud to nestihnete, tak dojde k automatickému
zablokování této volby pro další nákupy.
Pokud se domníváte, že vám byla tato možnost neprávem zablokována, obraťte se na naší technickou podporu, kde vaši žádost prověříme.
Platbě bankovním převodem jsem uvedl(a) špatný variabilní symbol, specifický symbol nebo částku, co s tím?
Kontaktujte nás na naší technické podpoře, kde vám pomůžeme a platbu dohledáme. V případě, že se platbu nepodaří automaticky spárovat, bude vám automaticky zaslána zpět na váš účet.