Popis chybového stavu:
Uživatel se pokusí přihlásit s platným uživatelským jménem a heslem do e-mailové schránky. Po kliknutí na tlačítko "Přihlásit" se místo obsahu e-mailové chránky zobrazí pouze prázdný přihlašovací formulář. Tento stav se opakuje při každém pokusu o přihlášení. Tento stav nedoprovází žádné chybové hlášení.
Řešení:
Pokud při zadání správného jména a hesla dojde pouze k obnovení přihlašovacího formuláře, je velká pravděpodobnost, že nemáte ve svém internetovém prohlížeči povoleny soubory cookie. Doporučeme tedy nastavit internetový prohlížeč dle následujícího návodu:
- kliněte na "Nástroje" a vyberte položku "Možnosti Internetu"
- otevře se nové okno, přejděte na záložku "Osobní údaje" a klikněte na tlačítko "Upřesnit"
- zaškrtněte "Přepsat automatickou správu souborů cookie", v obou sloupcích vyberte "Přijmout", zaškrtněte "Vždy povolit soubory cookie relací" a klikněte tlačítko "OK"
- klikněte na tlačítko "Upravit"
- pokud je ve sloupci "Doména" uvedeno "seznam.cz", vyberte položku "seznam.cz" a klikněte na tlačítko "Odebrat"
- klikněte na tlačítko "OK"
- celé menu pak ukončete kliknutím na tlačítko "OK"
Příbuzné odkazy:
Mozilla Firefox - Jak povolit soubory cookie
Internet Explorer - Nastavení kompatibility v IE8