Obecné dotazy k Peněžence

Jak dlouho trvá platba do Peněženky?

Platba převodem z účtu trvá 3-4 dny, v závislosti na vašem bankovním ústavu. Při platbě přes mPeníze (z účtu mBank) nebo eKonto (Raiffeisenbank) bude platba připsána během několika minut.

Jak se z Peněženky vybírá?

Kredit z Peněženky je vám odečítán platbami za služby na Seznamu (Sklik, SMS brána apod.). V případě, že svůj kredit nechcete vyčerpat a chcete peníze vrátit, musíte o to požádat písemně (žádostí zaslanou na adresu Seznam.cz, Radlická 608/2, Praha 5), v žádosti musí být uvedeno číslo účtu, na který má být kredit vrácen a musí být opatřena úředně ověřeným podpisem.

Lze ve výpisu transakcí zobrazit souhrny podle služeb a času?

Ano, v Peněžence lze zobrazit výpisy pro jednotlivé služby a zvolené období.

Jakým uživatelským jménem se mohu do Peněženky přihlásit?

Do peněženky se můžete přihlásit libovolným uživatelským jménem Seznamu, pomocí OpenID nebo pomocí Libovolného emailu. Více informací včetně možnosti registrace nového účtu najdete na přihlašovací stránce Seznam Peněženky .

Mohu platit Peněženkou za účet Skliku, který má jiné přihlašovací jméno?

Ne, platba z jiného účtu není možná.

Kolik jsou poplatky za platbu SMSkou?

Platby SMS slouží pouze pro "nouzové" dobití kreditu, protože poplatky za tento způsob platby jsou velmi vysoké. Cena SMSky pro navýšení kreditu je 79,00 Kč včetně DPH. Váš kredit však nebude navýšen o celou částku, ale o částku méně než poloviční:

  • o 35,00 Kč pokud jste zákazníkem sítě T-Mobile
  • o 33,00 Kč pokud jste zákazníkem sítě Eurotel
  • o 28,00 Kč pokud jste zákazníkem sítě Vodafone

Platí se za platby do Peněženky DPH?

Platby do Peněženky jsou včetně DPH. Tzn., pokud někdo pošle 100,-Kč, tak základ činí 83,33 Kč a DPH (20%) 16,67 Kč.

Kontaktujte nás