Zakázaná IP adresa
Co je to?
K zablokování IP adresy pro přístup k emailovým schránkám může nejčastěji dojít v případech, kdy je z dané IP adresy vedena činnost narušující běžný chod služby nebo k činnost ohrožující její bezpečnost.Věnujte prosím pozornost následujícím bodům a proveďte doporučené kroky.
Z IP adresy je vedena činnost ohrožující bezpečnost služby
Druhy této činnosti jsou různé a nejčastěji se vztahují k cílenému využití masových útoků z Botnetů.
Doporučený postup:
1) Kontaktujte svého poskytovatele internetu a informujte se, zda máte přidělenu statickou veřejnou IP adresu.
- a) Jestliže máte přidělenu statickou veřejnou IP adresu, apelujte na správce svého počítače ve směru jeho zabezpečení. Neboť je pravděpodobné, že počítač je zneužíván k páchání nežádoucí činnosti.
- b) Jestliže nemáte přidělenu statickou veřejnou IP adresu, vzneste na poskytovatele vašeho internetového připojení požadavek na zvýšení zabezpečení jím poskytované sítě. Případně požádejte o přidělení statické veřejné IP adresy.
3) Po provedení kroků 1) a 2) kontaktujte technickou podporu služeb Seznam.cz pomocí tlačítka na konci této stránky "Vyřešit problém teď hned"