Chyba serveru: 553

Zprávu nelze odeslat, protože jeden z příjemců byl serverem odmítnut. Adresa odmítnutého příjemce je helpdesk@seznam.cz. Předmět 'Pokus', Účet: 'pop3.seznam.cz', Server: 'smtp.seznam.cz', Protokol: SMTP, Odezva serveru: '553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)', Port: 25, Zabezpečení (SSL): Ne, Chyba serveru: 553, Číslo chyby: 0x800CCC79

Tato závada může mít několik příčin:

1. Nemáte ve svém poštovním programu aktivováno ověřování uživatelského jména a hesla na serveru odchozí pošty (SMTP). Pro kontrolu či aktivaci v nejběžněji používaných poštovních programech můžete použít následující postupy:

MS Outlook Express

v horním menu klikněte na "Nástroje"
poté klikněte na "Účty"
vyberte svůj účet na Seznamu
klikněte na tlačítko "Vlastnosti"
vyberte záložku "Servery"
pod nadpisem "Server odchozí pošty" zaškrtněte "Server vyžaduje ověření"
klikněte vpravo na tlačítko "Nastavení..."
vyberte ""Použít stejné nastavení jako pro server příchozí pošty""
klikněte na "OK"
klikněte na "Zavřít"

MS Outlook 2003

v horním menu klikněte na "Nástroje" a vyberte "E-mailové účty"
zatrhněte volbu "Zobrazit nebo zrušit existující účty elektronické pošty" a klikněte na "Další"
vyberte svůj účet na Seznamu a klikněte na tlačítko "Změnit"
klikněte na tlačítko "Další nastavení"
přejděte na kartu "Server pro odchozí poštu"
zaškrtněte pole "Server pro odchozí poštu (SMTP) požaduje ověření" a zatrhněte volbu "Použít stejná nastavení jako pro server příchozí pošty"
klikněte na "OK"
klikněte na "Další"
klikněte na "Dokončit"

MS Outlook 2007

v horním menu klikněte na "Nástroje" a vyberte "Nastavení účtu..."
vyberte svůj účet na Seznamu a klikněte na tlačítko "Změnit"
klikněte na tlačítko "Další nastavení"
přejděte na kartu "Server pro odchozí poštu"
zaškrtněte pole "Server pro odchozí poštu (SMTP) požaduje ověření" a zatrhněte volbu "Použít stejná nastavení jako pro server příchozí pošty"
klikněte na "OK"
klikněte na "Další"
klikněte na "Dokončit"

MS Outlook 2010

v horním menu klikněte na "Soubor" a v části "Informace" zvolte "Nastavení účtu..."
vyberte svůj účet na Seznamu a klikněte na tlačítko "Změnit"
klikněte na tlačítko "Další nastavení"
přejděte na kartu "Server pro odchozí poštu"
zaškrtněte pole " My outgoing server (SMTP) requires authentification" a zatrhněte volbu "Použít stejná nastavení jako pro server příchozí pošty"
klikněte na "OK"
klikněte na "Další"
klikněte na "Dokončit"

Windows Mail

v horním menu klikněte na "Nástroje"
poté klikněte na "Účty"
vyberte svůj účet na Seznamu
klikněte na tlačítko "Vlastnosti"
vyberte záložku "Servery"
pod nadpisem "Server odchozí pošty" zaškrtněte "Server vyžaduje ověření"
klikněte vpravo na tlačítko "Nastavení..."
vyberte ""Použít stejné nastavení jako pro server příchozí pošty""
klikněte na "OK"
klikněte na "Zavřít"

Windows Live Mail

klikněte na tlačítko Menu a v části "Možnosti" vyberte "E-mailové účty..."
vyberte svůj účet na Seznamu a klikněte na tlačítko "Vlastnosti"
vyberte záložku "Servery"¨
pod nadpisem "Server odchozí pošty" zaškrtněte "Server vyžaduje ověření"
klikněte vpravo na tlačítko "Nastavení..."
vyberte ""Použít stejné nastavení jako pro server příchozí pošty""
klikněte na "OK"
klikněte na "Zavřít"

Mozilla Thunderbird

v horním menu klikněte na "Nástroje" a vyberte "Nastavení účtu..."
v levém sloupci přejděte na položku "Server odchozí pošty (SMTP)"
označte nastavený SMTP server a klikněte na "Upravit"
v části "Zabezpečení a autentizace" u volby "Zabezpečení spojení" nastavte "Žádné"
u volby "Způsob autentizace" zvolte "Heslo, nezabezpečený přenos"

Opera M2

v horním menu klikněte na tlačítko "Menu" a vyberte "Správce účtů..."
vyberte svůj účet na Seznamu a klikněte na tlačítko "Upravit"
přejděte na záložku "Servery"
zde v části "Odchozí server SMTP" u položky "Ověřování" zvolte "Automatické (AUTH LOGIN)"
klikněte na "OK"
klikněte na "Zavřít"

2. Tato funkce je v poštovním programu správně nastavena, ale je blokována v rámci vaší lokální sítě či u poskytovatele Internetu. V takovém případě je třeba kontaktovat Vašeho správce sítě nebo poskytovatele Internetu a vyžádat si potřebné údaje k nastavení jejich vlastního SMTP serveru. (Některé sítě mají definován vlastní SMTP server a vyžadují, aby jej jejich zákazníci využívali.)

Email